评价须知
为科学评价房地产经纪服务质量，促进房地产经纪机构和从业人员改进服务，提升房地产经纪行业社会信誉，推动房地产经纪行业持续健康发展，请您在进行评价时遵循下列原则:
(一)消费者导向。服务评价以消费者体验与感受为核心，引导房地产经纪机构和从业人员树立客户至上的经营理念。
(二)全流程覆盖。服务评价覆盖房地产经纪服务的各个环节，全方位、多角度评价房地产经纪机构和从业人员服务水平。
(三)客观公正。服务评价力求客观公正、实事求是、科学规范，不带有个人感情色彩，不片面、不武断。